Jobtutorthailand.com ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การดำเนินงานของเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้อง
1. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ (Data Collection Policy)
เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย สถาบันขอแจ้งรายละเอียดประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์และระบบการสมัครสมาชิก ดังนี้
1.1 ข้อมูลระบุตัวตนและประวัติส่วนบุคคล (Identity and Profile Data)
ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เพื่อแสดงตัวตนและประกอบการพิจารณารับงานสอน
- ข้อมูลพื้นฐาน: ชื่อ-นามสกุล, เพศ และอายุ
- ข้อมูลการศึกษา: วุฒิการศึกษา, มหาวิทยาลัย, ผลการเรียน และใบรับรองต่าง ๆ
- ประวัติการทำงาน: ประสบการณ์สอน, ทักษะความเชี่ยวชาญ และประวัติการทำงานที่ผ่านมา
1.2. ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)
ข้อมูลเพื่อความสะดวกในการประสานงานระหว่างสถาบัน ติวเตอร์ และผู้ปกครอง
ที่อยู่อีเมล (E-mail Address)
หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่
ข้อมูลบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น Line ID, Facebook Profile)
ที่อยู่ปัจจุบันสำหรับการส่งเอกสารหรือประสานงาน (ถ้ามี)
1.3. ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน (Technical and Usage Data)
ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำมาพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
ข้อมูลระบุเครื่อง: หมายเลข IP Address, ประเภทและเวอร์ชันของเว็บบราวเซอร์, ระบบปฏิบัติการ (OS)
ข้อมูลเชิงสถิติ: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (โดยสังเขป), แหล่งที่มา (Referral Source) ที่นำท่านมาสู่เว็บไซต์
พฤติกรรมการใช้งาน: ระยะเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์, หน้าเว็บที่ท่านเข้าถึง และเส้นทางการนำทาง (Navigation Path) ภายในเว็บไซต์
1.4. ข้อมูลอื่น ๆ (Miscellaneous Data)
ข้อมูลการสมัครรับข่าวสาร หรือจดหมายข่าว (Newsletters)
ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ท่านเป็นผู้ส่งมอบให้แก่สถาบันโดยสมัครใจผ่านช่องทางการติดต่อต่าง ๆ
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Purpose of Data Processing)
สถาบันจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ดังต่อไปนี้
2.1 การบริหารจัดการและให้บริการหลัก (Core Services)
การจับคู่และประสานงาน: เพื่อดำเนินการจัดหางานสอนที่เหมาะสมกับคุณสมบัติของติวเตอร์ และประสานงานระหว่างผู้สอนและผู้ปกครอง/นักเรียนให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
การส่งมอบบริการ: เพื่อบริหารจัดการคำสั่งซื้อบริการหรือคอร์สเรียนที่ทำผ่านเว็บไซต์ให้ครบถ้วนสมบูรณ์
การสื่อสารแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบริการ หรือข้อมูลที่ท่านได้ร้องขอไว้เป็นพิเศษผ่านทางอีเมลหรือช่องทางสื่อสารอื่น ๆ
2.2 การพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพ (Analysis & Development)
การวิเคราะห์ทางสถิติ: นำข้อมูลการใช้งานมาวิเคราะห์เชิงสถิติ (ในรูปแบบข้อมูลนิรนามที่ไม่ระบุตัวตนบุคคล) เพื่อมอบรายงานแก่บุคคลที่สาม และนำมาพัฒนาโครงสร้างเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: ปรับแต่งเนื้อหาและรูปแบบหน้าเว็บให้เหมาะสมกับความสนใจและพฤติกรรมการใช้งานเฉพาะบุคคล
2.3 การสื่อสารการตลาดและการประชาสัมพันธ์ (Marketing & Communications)
- จดหมายข่าวและกิจกรรม: จัดส่งจดหมายข่าว (Newsletters) หรือแจ้งกำหนดการสัมมนาและกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อท่าน
- การสื่อสารการตลาด: นำเสนอข้อมูลสิทธิประโยชน์ ข่าวสารจากสถาบัน หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ผ่านการคัดเลือก (เฉพาะในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมเป็นพิเศษเท่านั้น)
- สิทธิในการยกเลิก: ท่านสามารถแจ้งความประสงค์เพื่อ "ยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารการตลาด" ได้ทุกเมื่อผ่านระบบบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ jobtutorthailand@gmail.com
2.4 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Security & Compliance)
- การป้องกันทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการใช้งานเว็บไซต์ที่ผิดวัตถุประสงค์ หรือความพยายามในการฉ้อโกงทุกรูปแบบ
- การควบคุมระเบียบวินัย: ตรวจสอบการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนดในการให้บริการ (รวมถึงการตรวจสอบข้อความส่วนตัวผ่านระบบเว็บไซต์หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการละเมิดข้อตกลง)
2.5 การเปิดเผยและการจัดการข้อมูล (Data Control)
- การเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะ: ในกรณีที่ท่านส่งข้อมูลมาเพื่อการเผยแพร่บนโปรไฟล์หน้าเว็บไซต์ สถาบันจะดำเนินการภายใต้สิทธิและสัญญาอนุญาตที่ท่านได้ตกลงไว้กับทางสถาบัน
- ความเป็นอิสระในการตั้งค่า: ท่านสามารถจัดการระดับความเป็นส่วนตัวและจำกัดการเผยแพร่ข้อมูลบางส่วนได้ผ่านระบบการควบคุมความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์
- นโยบายการไม่เปิดเผยข้อมูล: สถาบันยืนยันนโยบาย "ไม่ขายหรือส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม" เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลเหล่านั้น โดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน
3. การเปิดเผยและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (Data Disclosure and Management)
สถาบันมีนโยบายในการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม เพื่อประโยชน์ในการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย สถาบันอาจดำเนินการเปิดเผยข้อมูลภายใต้หลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:
3.1 การควบคุมและการจัดการโดยเจ้าของข้อมูล (Data Subject Control)
- การเผยแพร่โปรไฟล์ต่อสาธารณะ: ในกรณีที่ท่านส่งข้อมูลมาเพื่อสร้างประวัติผู้สอน สถาบันจะเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวบนหน้าเว็บไซต์ภายใต้ขอบเขตแห่งความยินยอมและสัญญาอนุญาตที่ท่านได้ตกลงไว้ เพื่อประโยชน์ในการจัดหางานสอน
- อิสระในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว: ท่านสามารถเข้าถึงและจัดการระดับความเป็นส่วนตัว รวมถึงจำกัดการเผยแพร่ข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตนเองผ่านระบบการควบคุมบนเว็บไซต์
- การยืนยันนโยบายไม่ขายข้อมูล: สถาบันยืนยันนโยบาย "ไม่ขายหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม" เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน
3.2 การเปิดเผยข้อมูลภายในและพันธมิตรผู้ร่วมดำเนินงาน (Internal & Partner Disclosure)
สถาบันอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบาย:
- บุคลากรภายใน: พนักงาน เจ้าหน้าที่ และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
- ที่ปรึกษามืออาชีพ: บริษัทประกันภัยที่ดูแลสวัสดิการ, ที่ปรึกษาทางกฎหมาย, หรือผู้ตรวจสอบบัญชี
- ผู้ให้บริการภายนอก: ตัวแทน ซัพพลายเออร์ หรือผู้รับเหมาช่วงที่สถาบันมอบหมายให้สนับสนุนการดำเนินงาน (โดยบุคคลดังกล่าวต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลตามที่สถาบันกำหนด)
3.3 การเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็นทางกฎหมาย (Legal & Protection Disclosure)
สถาบันอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อหน่วยงานของรัฐหรือบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของศาลและหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- กระบวนการทางกฎหมาย: เพื่อประโยชน์ในการดำเนินคดีทางกฎหมายที่เกิดขึ้น หรือคาดว่าจะเกิดขึ้นในอนาคต
- การคุ้มครองสิทธิ์และป้องกันทุจริต: เพื่อสร้าง ใช้ หรือปกป้องสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายของสถาบัน รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง (Fraud Prevention) และการลดความเสี่ยงด้านเครดิต
- การโอนย้ายธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ของสถาบัน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยแก่ผู้ซื้อหรือผู้รับโอนตามความจำเป็น
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Security Standards)
สถาบันให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยเราได้กำหนดมาตรการเพื่อป้องกันข้อมูลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยมิชอบ หรือการดัดแปลงแก้ไข ดังนี้:
4.1 มาตรการทางเทคนิคและองค์กร (Technical and Organizational Measures)
ระบบจัดเก็บข้อมูลมาตรฐานสูง: ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง มีระบบป้องกันด้วยรหัสผ่าน (Password Protected) และระบบไฟร์วอลล์ (Firewall) หลายชั้น
เทคโนโลยีการเข้ารหัส: สำหรับธุรกรรมทางการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์และข้อมูลที่สำคัญ สถาบันใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อความปลอดภัยสูงสุดในการรับ-ส่งข้อมูล
การจำกัดการเข้าถึง: สถาบันกำหนดมาตรการป้องกันเชิงองค์กรเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องและมีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น
4.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน (User Responsibilities)
- การรักษารหัสผ่าน: ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่าน (Password) ที่ใช้เข้าสู่ระบบเว็บไซต์อย่างเคร่งครัด
- นโยบายความปลอดภัย: สถาบัน "ไม่มีนโยบายสอบถามรหัสผ่าน" ของท่านผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล หรือสื่อสังคมออนไลน์ใดๆ โดยรหัสผ่านจะถูกใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบ (Login) ผ่านหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น
5. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกและการเปิดเผยข้อมูล (External Links and Data Disclosure)
สถาบันมีนโยบายที่เข้มงวดในการกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ท่านมั่นใจในความปลอดภัยขณะใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โดยมีรายละเอียดดังนี้:
5.1 การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (Third-Party Website Links)
- ขอบเขตความรับผิดชอบ: เว็บไซต์ของสถาบันอาจมีการบรรจุไฮเปอร์ลิงก์ (Hyperlinks) ที่นำไปสู่เว็บไซต์ของบุคคลที่สามเพื่อความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม สถาบัน "ไม่มีอำนาจในการควบคุม" และ "ไม่ขอรับผิดชอบ" ต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว มาตรฐานความปลอดภัย หรือการปฏิบัติใดๆ ของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น
- คำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน: เมื่อท่านออกจากเว็บไซต์ของสถาบันไปยังเว็บไซต์อื่น สถาบันขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ปลายทางทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
5.2 นโยบายการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก (Data Disclosure Policy)
สถาบันยืนยันนโยบาย "ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือที่อยู่อีเมลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด" ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นภายใต้ฐานทางกฎหมาย ดังต่อไปนี้
- ความยินยอมโดยตรง (Direct Consent): เมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร หรือผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์จากท่านโดยตรง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อเป็นการเปิดเผยตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตรวจสอบตามกฎหมาย
- การคุ้มครองสิทธิ์และรักษาความปลอดภัย (Security & Rights Protection): ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service) ของสถาบัน หรือมีการกระทำที่ส่อเจตนาผิดกฎหมาย เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อสถาบันและผู้ใช้งานรายอื่น
6. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)
เว็บไซต์ Jobtutorthailand.com มีการใช้งาน "คุกกี้" (Cookies) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับท่าน โดยมีรายละเอียดและเงื่อนไขการใช้งานดังนี้
6.1 คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์ส่งไปยังเว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser) ของท่าน เพื่อติดตั้งไว้ในระบบคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สื่อสาร คุกกี้จะช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำข้อมูลหรือพฤติกรรมการใช้งานของท่านได้โดยอัตโนมัติ จนกว่าท่านจะออกจากโปรแกรมค้นผ่านเว็บไซต์ หรือดำเนินการลบคุกกี้ออกด้วยตนเอง
6.2 วัตถุประสงค์ในการใช้งานคุกกี้
สถาบันใช้คุกกี้เพื่อประโยชน์ในด้านต่าง ๆ ดังนี้
- เพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งาน: ช่วยจดจำการตั้งค่า เว็บไซต์ที่ท่านเคยเข้าชม หรือข้อมูลที่ท่านเคยระบุไว้ เพื่อให้ท่านไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
- การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: สถาบันจะนำข้อมูลเชิงสถิติที่คุกกี้รวบรวมไว้ไปวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและฟังก์ชันต่าง ๆ บนเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น
- การจดจำตัวตน: โดยปกติข้อมูลในคุกกี้จะเป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymous) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ จนกว่าท่านจะทำการ "เข้าสู่ระบบ" (Login) ผ่านบัญชีผู้ใช้งานของสถาบันเท่านั้น
6.3 การบริหารจัดการและการตั้งค่าคุกกี้
ท่านสามารถเลือกบริหารจัดการคุกกี้ได้ตามความประสงค์ของท่านเอง
- การยอมรับหรือปฏิเสธ: ท่านสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน
- ข้อควรทราบ: หากท่านเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ ท่านจะยังคงสามารถเข้าชมเว็บไซต์ได้ตามปกติ แต่อาจไม่ได้รับความสะดวกในบางฟังก์ชัน หรืออาจจำเป็นต้องระบุข้อมูลที่จำเป็นใหม่ในทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
7. ช่องทางการติดต่อสถาบัน (Contact Us)
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการติชมเพื่อการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของสถาบัน Jobtutorthailand.com ยินดีรับฟังและพร้อมดำเนินการประสานงานให้แก่ท่านผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ฝ่ายประสานงานและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- อีเมล (E-mail): jobtutorthailand@gmail.com
- ไลน์ไอดี (Line ID): @jobtutorthailand (มีเครื่องหมาย @)
- เว็บไซต์ (Website): www.jobtutorthailand.com
